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(代理、キレました!!  その説明の前に・・)

情報として、共有するならば、はっきりと名前を書くべきだと思いますが、

物事順序があって、まず、改善要求などを最低3度はおこなっているかという此方側の事情(ポリシー?)があります。

いきなり、物騒なタイトルで、なにごとぞ、と、訪問頂いた方もいらっしゃると思います。

だ、のに、のっけから、不透明な物言いで、なんだ、それは?と思わせていると思います。

キレた原因は 某輸送会社の梱包の杜撰さです。

まず、当方からメンテナンスをおえて発送する時はヤマト運輸 着払いで保険をかけて返送します。

元々の梱包が不安な時は直します。

お客様のほうは、殆ど、クロネコ宅急便、あまりに重い物はヤマト便

たまに、パソコン便ということもありますが

このあたりをひとまとめにすると、ヤマト運輸ということになり

AUDIOだけでも、往復エトセトラで500回以上はつかっていますし

他、オークションやら(送って来てくれたぶんがヤマト運輸扱いの物が多い)、個人の荷物・本業の特殊部品など、

大きなものから小さなものまで、AUDIOと合計するとここ5年位で1000回以上、取引があります。

この時の梱包は個人で行う物であり

ヤマト運輸での事故は1000回以上のうち10回も有ったかどうかと言うところですが

殆どが、梱包のまずさに拠る物です。

ただし、WADIA6改あたりは、アルミ円盤の重さがあり、

うかつに、箱をよこにむけたり、乱暴に扱うと事故につながる事が有り

これは、ドライバーから本社・営業所にむけて

水平にもってくれ。ドカンとおくな。と、取扱いに心してほしいといい

重い物は無理に人力で運ばず、カートを用意してほしいと伝言したり

うかつに傾けて持ち上げたら、鬼のような目つきを添えて

「横にして、もっていってくれるな」と、吠えます。

さぞかし、うるさい奴だとおもわれたことでしょう。

また、逆に個人の梱包のまずさからの事故をふせぐために

メインブログのQ&Aにも梱包についての記事をのせています。

このようにして、AUDIOの梱包と荷物の取扱いに留意していても

予想外な出来事が有ります。

新品で買えば200万以上する機器をだきかかえてきた某社のドライバー

こちらが、玄関わきの縁側にいたことにきがつかなかったのでしょう。

玄関でチャイムを押すために、荷物を玄関先に

「ドカン」と、大きな音がするほどの勢いで置くと

本人はどっこいしょと・・

確かに大変だったと思いますが

こちらは、怒り狂います。

それだけの値段の機器を簡易な梱包などしてないだろうとはおもうのですが・・

「ちょっと、おっちゃん。もっと、丁寧にあつかってもらわな困るよ」

「え?なんのことかな?」

「どかんって、音がするような置き方してもらたら、困るよ」

「いや、そんなこと、してないよ」

「あかんで、きいてたんやから。

まあ、とぼけるのは勝手やけど、もしもの事があったら、いかんからいうとく。

それ、致命的にいたんでしまってたら、200万以上請求するよ」

「え・・・」

まさか、そんな高級品と思ってないのでしょう。

高級品でなくても、レアと言う場合もあるし

なによりも、当方にもちこむときの留意点が行き届いてない業者に発送を依頼しているという部分で

しらぬぞんぜぬで、こういうことがおきるわけです。

幸い、なにごともなく、メンテナンスが終われば、やはり、ヤマト便でお返しします。

ヤマト便が信頼できる会社だからということでなく

何度かのアクシデントで、こちらも、相手も、改善してきて

信頼が出来る様に成って来たという裏側があるわけです。

 

さて、何という長い前置きだと思いながら

次スレッドでやっと、「キレた」ことを書いていきます。

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