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代理、キレました!!  裏側事情を思う2

自社梱包輸送業者に委託する原因のひとつはわかったのですが

 

もうひとつの原因。

 なぜ、自分で梱包しないの?のです。

 なぜ、自社梱包輸送業者に委託するのかという、

 個人がもっている「事情」が代理にはつかめませんでした。

 それほど多くの方が

 自分で梱包し、メンテナンス後は自分でうけとり

自分でセッテイングする。

 よみがえった音に対面するうれしさを期待し、みんながそうするものだと思っていました。

 ところが、

 ある方に事情を話し、こちらからはヤマト便でおくりますと

 連絡をいれますと自社梱包輸送業者に委託してくれというわけです。

 梱包はやりなおし、自社梱包輸送業者をよぶと、先にかいた妙な理由でことわられましたが

 このときのオーナーさまは

 忙しい方で自社梱包輸送業者に自室まで機器をとりにきてもらって

 梱包も任せていたそうです。

 そして、メンテナンス後はまたその自社梱包輸送業者が自室まで運んでくれて

 セッテイングまでして、通電チェックなどまでしてくれて、かえっていくとのこと・・・・

 よくよく、AUDIOに詳しい方なのかしらとオーナーさまに思わせてしまった部分や

 懇切丁寧な仕事ぶりに

 留守中に自室にはいってもらえるように鍵をわたせる?信頼関係など

 とても、すばらしい個人と思えます。

 が、杜撰な梱包については、別の人がやったような口ぶりで

 最後まで、見届けていないか

 自社梱包輸送業者のやり方に難点をかんじていなかったかです。

 が、

 問題はそんなことではありません。

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